酒店客房管理八个步骤：
1、客房清洁：对客房进行清洁，包括更换床上用品、清洁浴室、擦拭家具等。
2、客房维修：对客房内出现的问题进行维修，如更换灯泡、修复水龙头等。
3、客房布置：根据客人需求，对客房进行布置，如加床、放置花卉等。
4、客房检查：对客房进行检查，确保客房内设施齐全、卫生干净。
5、客房服务：提供客人所需要的服务，如送餐、叫车等。
6、客房安全：确保客房内的安全，如检查电路、消防设施等。
7、客房沟通：与客人进行沟通，了解客人需求，提供更好的服务。
8、客房记录：记录客人的需求和反馈，为酒店提供更好的服务。
酒店客房管理的八个步骤，涵盖了客房管理的方方面面，确保了客人在酒店的舒适度和安全性，提升酒店的服务质量和口碑。