大堂吧前台的职责是什么?
1. 接待客人,提供优质服务。
2. 管理前厅区域,保持整洁有序。
3. 协调客房、餐饮等部门工作。
前台是酒店的门面,他们的服务质量直接关系到客人对酒店的印象。想说,前台工作人员需要具备良好的沟通能力和服务意识,以及对酒店各部门工作流程的了解和协调能力。
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