微软小冰为何无法使用

我很喜欢微软小冰，但近发现它无法使用，让我感到非常失落。

1. 小冰是一个聊天机器人，它可以回答各种问题，还可以和你聊天。

2. 近我发现小冰总是回答“我不知道该怎么回答”或者“我有些问题需要修复”，非常让人失望。

3. 我觉得小冰可能是因为技术问题或者维护问题导致无法使用，希望微软能够尽快解决这个问题，让我们可以和小冰继续愉快地聊天。