当打开PDF文件时，如果出现乱码，我们可以采取以下措施来解决问题：
1. 换用其他PDF阅读器，如Adobe Reader、Foxit Reader等，重新打开文件。
2. 将PDF文件转换为其他格式，如Word、Excel等，再打开。
3. 检查电脑系统中是否缺少相关字体，如果缺少，可下载并安装相应字体。
4. 可以尝试重新下载该PDF文件，确保文件完整且未被损坏。
在处理PDF文件乱码问题时，我们需要耐心细致地进行排查和解决，以确保文件能够正常打开和使用。
最后想要说的：当打开PDF文件出现乱码时，我们可以尝试换用其他阅读器、转换文件格式、检查字体、重新下载文件等方法来解决问题。